MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI: Altın Plaza Sefa Kuyumculuk Tic. Ltd. Şti. (VN:0610847029)
Şefkat Mah. Divrik Cad. No:4/A Keçiören / Ankara
Tel: 0312 340 45 45 – [email protected]

ALICI:
{%ALICI_ADI%} {%ALICI_SOYADI%}
{%CEPTEL%}
{%EMAIL%}
{%ALICI_ADRESI%}

Sipariş Detayları: {%SEPET_BILGILERI%}

MADDE 2 - KONU

Bu sözleşme, ALICI'nın www.altinplaza.com üzerinden satın aldığı ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

MADDE 3 - ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürün adı, fiyatı, ödeme yöntemi, kargo bedeli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında belirtildiği gibidir.

ALICI, ödeme öncesinde tüm bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

• Ürün en geç 30 gün içinde teslim edilir.
• Üretim süreçlerinden kaynaklı olarak gramajda ± %5 tolerans payı (üretim farkı) olabilir.
• Stok durumuna göre sipariş sonrası üretim yapılabilir.
• Sistemsel veri veya fiyat hatalarında sipariş satıcı tarafından iptal edilebilir.
• Kredi kartının yetkisiz kişilerce kötüye kullanımı durumunda ürünün iadesi zorunludur.
• Mücbir sebepler (hava muhalefeti, kargo aksaklıkları vb.) durumunda teslimat gecikebilir.
• 18 yaş altı kişiler web sitesi üzerinden alışveriş yapamaz.

MADDE 5 - ÜRÜN GARANTİSİ, KULLANIMI VE AYIP

Altın takı ve mücevherat ürünlerinde kırılma, kopma, ezilme, darbe, düşme, kimyasal temas (deterjan, alkol, parfüm vb.) gibi durumlar kullanıcı kaynaklı deformasyon olarak değerlendirilir.

ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür. Bir üretim hatası veya kusur tespit edilmesi durumunda, ürünü kullanmadan derhal satıcıya yazılı olarak bildirmelidir.

Kullanım görmüş, günlük hayatta takılmış ürünlerde sonradan yapılacak ayıplı mal iddiaları geçerli kabul edilmeyebilir.

SATICI, takı ve mücevherat ürünlerinde genel bir 2 yıl sınırsız kullanım garantisi vermez; ancak üretim kaynaklı gizli ayıplara dair yasal sorumlulukları saklıdır.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI VE İADE

• Tüketicinin yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkı saklıdır.
• Kişiye özel imal edilen, üzerine isim/tarih yazılan ya da özel taleple üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
• Yüzük, alyans ve bilezik gibi ALICI'nın özel ölçüsüne göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı ve iade geçerli değildir.
• Mevzuat gereği; ATA, külçe, gram, çeyrek altın, sarrafiye ve 22 ayar bilezik gibi fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz, iade kabul edilmez.
• Küpe modellerinde, sağlık ve hijyen kuralları gereği teslimat sonrasında paket veya koruma bandı açıldığı takdirde cayma hakkı kullanılamaz.
• İadesi kabul edilecek ürünlerin kesinlikle kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekir.
• İade işlemlerinde ürün faturasının, ambalajının ve kutusunun eksiksiz olarak ibraz edilmesi zorunludur.

MADDE 7 - İADE SÜRECİ

İade edilecek ürün; orijinal kutusu, ambalajı, varsa sertifikası ve faturası ile eksiksiz olarak gönderilmelidir. İade kargo gönderimleri yalnızca satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo) üzerinden yapılmalıdır. Gönderici, kargo şablonuna Alıcı / İlgili Kişi olarak Cihan Koç Tel: 05326136044 (Altın Plaza Sefa Kuyumculuk) bilgisini eklemekle yükümlüdür.

MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLAR

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 - YÜRÜRLÜK

ALICI, web sitesi üzerinden siparişi onayladığı ve ödeme aşamasını tamamladığı anda bu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.